Цінності сповідувані лідерами компанії мають бути легалізовані та культивуватися на всіх рівнях. Вони можуть мати будь-який характер: бути комерційними, соціальними, технологічними, або сервісними. Це необхідно для того, щоб люди в компанії мали орієнтири при прийнятті управлінських та виробничих рішень, і не йшли на компроміси. Цінності потребують захисту з боку організаторів бізнесу, оскільки вони визначають твердість та цілісність компанії. Цінності, як і конверсія, є наскрізною характеристикою і враховуються при позиціонуванні підприємства міста і транслюються в маркетингових комунікаціях.